לני קופות מחויבת להנגיש את שירותיה ומידעיה לכלל הציבור כולל אנשים עם מוגבלות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנות הנגישות החלות על מתן שירות.
המחויבות לנגישות
אנו פועלים לשפר נגישות באתר ובערוצי השירות כולל טלפון וואטסאפ וביקורי שירות אצל לקוחות. אנו שואפים לחווית שימוש שוויונית ומכבדת.
תקנים ועמידה
- האתר שואף לעמידה בעקרונות WCAG גרסה שתיים נקודה אחת רמה AA במידה המעשית
- התאמות לפי תקנות הנגישות לשירות בישראל לרבות מתן מענה חלופי אנושי
- יישום הדרגתי של שיפורים בהתאם לבדיקות תקופתיות
אמצעי הנגשה שבוצעו
- תמיכה בניווט מקלדת וסדר פוקוס לוגי
- תגיות אלט לתמונות תיאורי כפתורים ותוויות לטפסים
- ניגודיות צבעים מספקת וטיפוגרפיה קריאה
- תמיכה בקוראי מסך במבנה קוד סמנטי
- הדגשות מצב פוקוס והודעות שגיאה מובְנות
- ווידג ט נגישות אם יופעל באתר לעדכון
תאימות דפדפנים ומכשירים
- תמיכה בעדכונים אחרונים של כרום פיירפוקס ספארי ואדג
- תצוגה מיטבית במכשירי מובייל וטאבלט ברזולוציות נפוצות
- במכשירים או דפדפנים ישנים ייתכנו הבדלים בתצוגה
חריגות וליקויים ידועים
- חלק מתמונות הגלריה עשויות להופיע ללא טקסט חלופי מלא
- ייתכנו מצבים בהם נדרש גלילה אופקית במסכים צרים
- מסמכים חיצוניים שיסופקו ללקוח עלולים שלא להיות מונגשים במלואם
- מתבצעים שיפורים שוטפים לפי תיעדוף ובדיקות
משוב ופניות נגישות
- נשמח לקבל הערות והצעות לשיפור
- וואטסאפ שליחת הודעת וואטסאפ
- כתובת דגניה חולון ישראל
- זמן מענה יעד עד חמישה ימי עסקים
עודכן לאחרונה 29 בספטמבר 2025
