אנו בלני קופות מכבדים את פרטיותך ופועלים בהתאם לדין הישראלי לרבות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע וכן דיני הצרכנות והתקשורת. המדיניות מסבירה אלו נתונים נאספים כיצד אנו משתמשים בהם עם מי אנו משתפים ומהן זכויותיך.
מי אנחנו
עודכן לאחרונה 29 בספטמבר 2025
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר שם פרטי ושם משפחה שם עסק תפקיד דוא ל טלפון נייד וכתובת אם נמסרו מרצון
- נתוני שימוש באתר עמודים שנצפו זמנים מזהי עוגיות כתובת IP סוג דפדפן רזולוציה ומכשיר לצרכי תפעול אבטחה ושיפור השירות
- נתונים משיווק וקמפיינים טפסי לידים של מטה פיקסלים של מטה פייסבוק ואינסטגרם תגי מעקב של קמפיינים ותיעוד הסכמות לשיווק
- תקשורת ושירות תמונות או קבצים שתבחר לצרף לצורך אבחון תקלה התכתבויות בוואטסאפ או בטפסים ופניות שירות
- תשלומים וחשבוניות כאשר מתבצעת עסקה לא דרך האתר נשמרים פרטי חיוב וחשבוניות בהתאם לדין אצלנו או אצל ספקי סליקה לעדכון
- קטינים השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל שמונה עשרה ואיננו אוספים ביודעין מידע מקטינים
מטרות השימוש בנתונים
- מתן שירות תמיכה ותיאום עבודות תשתית מכירה והתקנה של קופות ממוחשבות ותיקוני מחשבים
- שיפור האתר חווית המשתמש ותהליכי שירות כולל אנליטיקה ומדידות
- שיווק בהסכמה לרבות פניות חוזרות ללידים ניהול קהלים ומדידה בקמפיינים
- עמידה בדרישות דין לרבות ניהול ספרים שמירת חוזים והוכחת הסכמות
- אבטחת מידע מניעת הונאה והגנה על זכויות שלנו ושל לקוחותינו
בסיס משפטי לעיבוד
- הסכמה כאשר היא נדרשת לדוגמה לצרכי שיווק ישיר וטפסי לידים
- קיום התקשרות וטיפול בבקשות שביקשת לרבות הצעות מחיר ותיאום שירות
- אינטרס לגיטימי בהפעלת אתר מאובטח ומדידת ביצועי קמפיינים תוך שמירה על פרטיות
- חובה משפטית לרבות שמירת מסמכי הנהלת חשבונות בהתאם לדין הישראלי
דין חל ישראל
קוקיות ופיקסלים
- חיוניות לתפקוד האתר אבטחה וניהול מפגשים
- ביצועים ואנליטיקה למדידת שימוש ושיפור חווית משתמש
- שיווק ופרסום לרבות מטה פיקסל ופייסבוק לייד אדס לצבירת לידים ומדידה
- ניהול העדפות ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן או לבקש מאיתנו הסרה משיווק ישיר
- כלים בשימוש מטה פייסבוק ואינסטגרם וואטסאפ ביזנס ספק אחסון לעדכון וכלי אנליטיקה לעדכון
- הפעלת עוגיות מותנית בקבלת הסכמתך כאשר נדרש לפי הדין החל
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- מעבדי נתונים ספק אחסון אתרים לעדכון ספק דוא ל וטלפוניה לעדכון וספקי גיבוי בענן לעדכון
- מטה פלטפורמס שירותי פייסבוק אינסטגרם וואטסאפ לצורכי קמפיינים ולידים בכפוף למדיניותם
- יועצים מקצועיים כגון רואה חשבון ויועץ משפטי במידה הדרושה ולפי דין
- אכיפת זכויות או דרישות חוקיות מול רשויות או מכוח צו שיפוטי לפי הדין הישראלי
- העברות מידע מחוץ לישראל יתבצעו בכפוף להתחייבויות חוזיות מתאימות ולנהלי אבטחה
- אין מכירה של מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכי רווח כספי
שמירה ואבטחה
- תקופות שמירה לידים ותכתובות שירות עד שלושים ושישה חודשים מאז המגע האחרון
- מסמכי חשבונאות עד שבע שנים או לפי דין מחייב
- יומני מערכת ואבטחה עד עשרים וארבעה חודשים
- אמצעי אבטחה הצפנת תעבורה TLS ניהול הרשאות גיבויים ובקרות שינויי סיסמאות
- דיווח אירועי אבטחה בהתאם לדין הישראלי ולחובות חוזיות מול לקוחות
- גישה למידע מוגבלת לעובדים ומעבדים לפי תפקיד וצורך
זכויות נושאי מידע
- זכות לעיין במידע ולבקש תיקון של נתונים שגויים
- במקרים מסוימים בקשה למחיקת מידע או להגבלת עיבוד
- זכות להתנגד לשיווק ישיר בכל עת
- זכות לניידות מידע כאשר הדבר ישים טכנית
- נמלא אחר בקשות בכפוף לזיהוי הולם וחריגים בדין
- להגשת בקשה שלח דוא ל לעדכון או הודעת וואטסאפ לקישור לעיל
שיווק ודרכי הסרה
- נשלח הצעות ועדכונים רק על בסיס הסכמה או במסגרת קשר קיים מותר לפי דין
- ניתן לבקש הסרה מכל הודעה שיווקית או בפניה ישירה אלינו
- ברשתות חברתיות ניתן לנהל העדפות חשבון והעדפות מודעות באפליקציה של מטה
- הסרה משיווק אינה משליכה על הודעות שירות חיוניות או מסמכים מחייבים
שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בפעילות. פרסום גרסה מעודכנת באתר ייחשב הודעה מספקת. נציין מועד עדכון בראש העמוד.
יצירת קשר בענייני פרטיות
